Algemene voorwaarden - Beton Reparatie
Welkom bij de algemene voorwaarden van Beton Reparatie. Op deze pagina vindt u de regels en bepalingen die van toepassing zijn op al onze diensten. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.
1. Definities
- Beton Reparatie: De dienstverlener die betonherstel en aanverwante werkzaamheden uitvoert.
- Klant: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Beton Reparatie.
- Werkzaamheden: Alle door Beton Reparatie aangeboden diensten zoals betonreparatie, injectie, coating en renovatie.
- Overeenkomst: Elke afspraak tussen Beton Reparatie en de klant met betrekking tot het leveren van diensten.
2. Diensten en opdrachten
- Aanvragen: Diensten kunnen aangevraagd worden via onze website, telefonisch of per e-mail.
- Bevestiging: Een opdracht is pas bindend na schriftelijke bevestiging door Beton Reparatie.
- Wijzigingen: Wijzigingen aan de overeenkomst zijn alleen geldig na wederzijdse goedkeuring.
3. Prijzen en betaling
- Offertes: Alle offertes zijn vrijblijvend tenzij anders aangegeven.
- Tarieven: Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. Meerwerk kan extra kosten met zich meebrengen.
- Betalingstermijn: Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
4. Annulering en overmacht
- Annulering: Bij annulering door de klant kunnen reeds gemaakte kosten in rekening worden gebracht.
- Overmacht: In geval van overmacht is Beton Reparatie niet verplicht haar verplichtingen na te komen.
5. Verantwoordelijkheden van de klant
- De klant dient correcte informatie te verstrekken over de locatie en aard van het werk.
- De werkplek dient veilig en toegankelijk te zijn.
- Vertragingen door onvoorziene omstandigheden aan de zijde van de klant kunnen extra kosten met zich meebrengen.
6. Verantwoordelijkheden van Beton Reparatie
- Wij streven naar kwalitatief hoogwaardig werk en hanteren professionele normen.
- Alle werkzaamheden worden uitgevoerd door ervaren specialisten.
- Wij leveren werk op binnen de afgesproken termijn, tenzij omstandigheden dit verhinderen.
7. Aansprakelijkheid
Beton Reparatie is niet aansprakelijk voor:
- Indirecte schade of gevolgschade;
- Schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie van de klant;
- Vertragingen veroorzaakt door overmacht of derden.
8. Klachtenregeling
Klachten dienen binnen 7 dagen na afronding van de werkzaamheden schriftelijk te worden gemeld via info@betonreparatie.org. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Utrecht.
10. Contactgegevens
Voor vragen over onze voorwaarden:
Beton Reparatie
Vechtensteinlaan 42, 3555XS Utrecht
Telefoon: 06 3178 0712
E-mail: info@betonreparatie.org